●当店で販売している教材は全てリサイクル品です。
当店では注意して検品していますが、
完璧をお望みな方、気にしやすい方は、リサイクル品ではなく、正規で販売元から新品をご購入していただきますようお願い申し上げます。

●年代が分かるものに関しては、商品説明文に記載してあります。
年代が分からないものに関しては、最新版ではないと思っていただいたほうが安全です。
年代が分からないものに関しては、教材の年代や仕様が異なるものが混じっていることがあります。
あらかじめご了承ください。

●当店のミスによる返品について。
当店の説明や、写真などと、実物の商品が違っていた場合、商品到着後1週間以内でしたら、送料・手数料は当店持ちにて良品と交換させていただきます。
特にソフト類（ビデオ、ＣＤ，ＤＶＤ，ＣＤ－ＲＯＭなど、コピー可能な商品が含まれるものについて）は良品との無料交換のみとさせていただいております。
万一、在庫がない場合は、送料、振り込み手数料、商品代金など、全額返金させていただきます。
１週間を過ぎると、無料交換できなくなります。商品到着後、なるべくはやく、商品の確認をお願いいたします。

●商品発送前のキャンセルについて。
ご入金後でも、商品の発送前でしたら、返金可能です。（振り込み手数料、カード決済の方はカード決済手数料は、引かせていただいております。）

●代金引換の受け取り拒否について。
代金引換で、当店から発送後、お客さまの玄関先で荷物の受け取り拒否された場合、代引き手数料と送料はご負担いただいております。
発送時の梱包手数料として1箱に付き1500円をいただいております。
●商品発送後のキャンセルについて。
（お客様の都合によるキャンセルの場合）
１、ソフト類やコピーが簡単にできるものが含まれる教材について
御注文日より数えて７日以内でしたら、高額で買戻しさせていただいております。
商品到着後、すぐに御電話ください。
2万円以上の商品の場合、送料は当店で負担しております。
7日を過ぎますと、通常価格で、他店より高く買取させていただいております。

２、コピーが簡単にできるものやソフト類以外の商品について。
御注文日より数えて7日以内にごお電話いただき、7日以内に、送料お客様負担にて、当店に商品を送っていただきましたら、返品を受け付けております。
最初の発送時の梱包手数料＋システム処理料として1商品に付き2100円づつを引かせていただいております。返金の際の振込手数料＋処理手数料を、お振込み1回につき一律500円いただいております。 ７日を過ぎた場合、通常の買取りという形でお願いいたします。
当店に商品到着後、商品の状態を確認した上で、発送時と商品の状態が変わらなければ、お客様の郵便口座にお振込みさせていただきます。
クレジット決済のお客様の場合、クレジット決済手数料４％をプラスで差し引かせていただjいております。

● 店頭手渡し
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●代金引換

　詳細はこちら

●銀行振込【前払い】
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部
普通 2222656 ツチハシ　チエコ

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●郵便振替【前払い】
【振込先】記号10340-番号64391961


ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

≫お支払についての詳細はこちら

●配送はゆうパック でお届けいたします。
・送料は1箇所郵送につき一律です。荷物が重くても、量が多くても、一律ですので、一度で複数御注文いただいたほうが、送料はお得です。
● 送料は、配送地域によって異なります。

● 店頭手渡し

送料はかかりません。
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≫ 配送についての詳細はこちら




代金引換　⇒ ご注文確認・決済確認が、午前中の場合、ご注文の当日発送いたします。ご注文確認、決済確認が午後の場合、ご注文日の翌営業日の発送となります。（土日祝日を除く）
銀行振込・郵便振替⇒ ご入金確認が、午前中の場合、ご入金の当日発送いたします。ご入金確認が午後の場合、ご入金日の翌営業日の発送となります。
（土・日・祝日は、発送しておりません。発送は、月曜日、祝日明けになります。）



●お電話でのご質問
携帯電話・・・24時間受付。土日、祝日もOK
固定電話・・・平日AM10:00～PM5:00
●ご来店・・・時々留守になりますので必ずお電話でご確認の上、おこしください。
（平日１０時１５分～１５時の場合が多いです。） →　お店への地図はこちら
●商品の発送・・平日のみ
●メールチェックとメールのお返事・・平日午前中の場合が多いです。
●急にお休みをいただく場合があります。
お知らせの欄でお伝えいたします。
携帯電話ではご注文をお受けしておりません。



お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはござい ません。